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数字化年代,银行网点为什么还变多了?


银行网点在将来将会呈现“两去、两中心”的趋势,即“去现金化”和“去买卖化”,向“咨询服务中心”和“社区生态中心”转化。

在银行加快数字化转型的同时,新变化正渐渐显现。从监管披露的数据来看,今年以来银行网点不降反增。

业内觉得,近年来,虽然银行业整体离柜率在不断攀升,但线下网点仍有没办法替代的优势,将来的银行网点将呈现更为明显的多元化进步,更重视自动化及服务化。

辩证看待银行离柜率

近年来,虽然银行业的整体离柜率在不断攀升,但线下网点仍有没办法替代的优势。

中国银行业协会数据显示,银行业的离柜率在不断攀升,2021年银行业金融机构离柜买卖达3709.22亿笔,同比增长14.59%;行业平均电子途径分流率为90.88%。

“线下网点作为提供实体金融服务的地址,能提供高水平的服务。即使增设线下网点的本钱会增加,但其创造出的价值大概更大,带来的顾客流量也会更大。”某位业内人士指出。

易观高级剖析师苏筱芮对《国际金融报》记者表示,银行网点逆势增长,也反映了此前存在很多银行网点撤并后所作出的新的考虑与转变,在银行业数字化转型进程不断深入的当下,部分银行业机构对网点拓展改革与革新,比如结合现实热门与趋势时尚,塑造“特点网点”作为自己差异化进步的方法等。对银行而言,适应时尚谋求思变,才可以拥有更为长久的将来。

据了解,今年6月末,还有一家用电器竞主题的银行网点在上海开始营业。该网点由平安银行联合b站电竞联合推出。对此,平安银行表示,电竞主题网点是其“抢滩”年青一代的策略布局。

记者 马嘉辛

编辑 姚惠

银行网点更重视服务性

事实上,在周围日常,大家常常看到银行网点的升级装修。据记者察看,主要体目前自动化与多元化的升级,并且伴随网络进步,银行也纷纷关注到对老年群体的金融服务。

“银行网点除去承载银行机构的基础服务外,也需要设立一些增值服务来便利线下顾客,比如便利老年人客群的有关举措,以此与银行的线上服务形成有效补充。”苏筱芮指出,现在有银行以“主题网点”的形式来试水,这种功能超越了一般的银行业务,满足有关客群的多元化需要甚至精神需要,将来也极大概成为各家银行业机构逐步转型试水的要紧方向之一。

对于将来银行网点的进步方向,上海银翱管理咨询公司董事长高钧觉得,银行网点在将来将会呈现“两去、两中心”的趋势,即“去现金化”和“去买卖化”,向“咨询服务中心”和“社区生态中心”转化。网点的“去现金化”已成大势所趋,网点的“去买卖化”将渐渐呈现,将来的银行网点将呈现明显的多元化,“不再会有排队,柜台将消失、自助地区将消失,取而代之的是能给大家全新体验的网点,帮顾客财务健康管理,还可以提供其他一系列的服务”。

银行网点不减反增

记者梳理银保监会金融许可证信息统计发现,截至8月末,全国今年新设银行网点共1883个,退出网点共1551个。相较之下,出现净增长332个。同时,以国有六大行为例,截至6月底,六大行今年累计新增网点184个。其中,农行净增设网点最多,新设49个。

在今年年中营业额发布会上,南京银行更是表示,预计将在两年半时间里,将该行营业网点较2021年末新增50%,即100家,总量将达到300家。此举不禁引起业内的广泛好奇与关注。

对于此番“逆势”进步布局,南京银行行长林静然在发布会上回话称,此举主如果为了南京银行可以更好的践行大零售和买卖银行两大策略的重大举措。“铺设物理网点就是增加途径,下沉服务,更好地支持实体经济,近距离地向所在地区和社会提供优质金融服务”。

“这也是我行所在地区地方决定的,江苏是全国的经济大省、制造业大省、金融大省,多项国家策略叠加,资源禀赋得天独厚,为我行提供难得的进步机会和年代红利。”林静然表示。

据他介绍,目前从同业对比状况来看,南京银行现在网点数目为202家,在长三角万亿以上规模城商行中最少,而此次该行网点大增计划,将使其在网点数目上的差距变成增长的空间。

责任编辑 孙霄

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